Телеком-оператор «Дом.ru» ввел новую систему поощрений пользователей на Едином форуме для клиентов. Об этом сообщили в компании.
Как отмечается в сообещнии, внимательные форумчане могут получить награду в виде битов «Программы привилегий».
Пользователи, которые увидят неполадки в работе сервисов компании или неточности в отображении информации на сайте «Дом.ru» и сообщат об этом на Форуме, будут поощрены за свою внимательность и помощь в устранении проблемы.
Если о проблеме на Едином форуме сообщается впервые, то после обсуждения администраторами Форума пользователь получит награду в виде битов. Полученными битами пользователь сможет распорядиться по своему усмотрению в рамках «Программы привилегий», выбрав, например, скидки на услуги, интернет-бонусы (увеличение скорости до 100 Мбит/c), лицензионный контент на портале www.turbodom.ru.
Единый форум Абонентов «Дом.ru» - полноценный центр поддержки, где можно оперативно получить техническую поддержку или ответ на любой вопрос об услугах от представителей компании, узнать свежие новости и предложения, обсудить новинки в телеком-отрасли, получать приглашения на мероприятия.
Справка: «Дом.ru» (компания «ЭР-Телеком») – один из ведущих российских операторов телеком-услуг, работает с 2001 года. Услуги для корпоративных клиентов предоставляются под брендом «Дом.ru Бизнес». Поставщик triple-play услуг: широкополосный доступ (ШПД) в интернет, цифровое и аналоговое ТВ, телефонная связь. Услуги предоставляются на базе собственных телекоммуникационных сетей, построенных с нуля и по единым стандартам во всех 56 городах присутствия по технологии «оптика до дома». По собственным оценкам, на долю компании приходится 12% российского рынка ШПД и 13% рынка платного ТВ. Выступает стимулятором конкуренции в регионах и занимает лидирующие позиции по темпам подключения клиентов. По количеству обслуживаемых клиентов занимает 2-е место в России среди интернет-провайдеров и 3-е место - среди операторов кабельного ТВ. Лауреат национальных премий, включая «Брэнд года/EFFIE» (2012 год) и «Премия Рунета» (2014 год). Три года подряд, в 2011-2013 гг., входил в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», где занимал лидирующие места среди компаний России и стран СНГ. Является единственным представителем телеком-отрасли в рейтинге журнала РБК «30 самых быстрорастущих компаний России» (2014 год). Акционеры – «ПФПГ Холдинг», фонд «Бэринг Восток», менеджмент компании.
18+