Мы фиксируем положительную динамику снижения количества звонков жителей на «горячие линии» - Игумнов

12 октября в ходе рабочего совещания структурных подразделений администрации Нижнего Новгорода заместитель директора департамента жилья и инженерной инфраструктуры Михаил Игумнов сообщил, что из 251 котельной в городе запущено 250. Об этом сообщает Управление по работе со СМИ администрации Нижнего Новгорода.

«На улице Минина находится ведомственная котельная предприятия «Энерджипром-НН», которое затянуло процесс перекладки аварийного теплопровода. Из-за них пока нет тепла в четырех домах. Кроме того, завершаются ремонтные работы на Казанском шоссе, 8, корпус 1. До конца рабочей недели тепло во все эти дома придет. В целом по городу мы наблюдаем положительную динамику снижения количества звонков жителей на «горячие телефонные линии» и в Единую дежурно-диспетчерскую службу. Пик пришелся на прошлую пятницу, когда поступило 304 сообщения об отсутствии тепла, а на сегодняшний день количество обращений сократилось более чем в два раза – до 134 звонков», - отметил Михаил Игумнов.

Он подчеркнул, что обслуживающим многоквартирные дома организациям дана установка на любое сообщение об отсутствии тепла оперативно выезжать к месту вызова. Поскольку ресурсоснабжающие организации, со своей стороны, подали теплоноситель ко всем домам, плавный пуск тепла непосредственно в квартиры нижегородцев зависит от того, насколько оперативно домоуправляющие компании и ТСЖ отрегулируют внутридомовые системы. В проблемных ситуациях вместе с сотрудниками ДУКа на место также будут выезжать представители департамента жилья и инженерной инфраструктуры. Жителям, в том случае, если тепло не дошло до квартиры или подано не на все стояки, рекомендуется обращаться с вопросами на «горячие телефонные линии» обслуживающих организаций.

Напомним, с момента старта отопительного сезона теплоснабжающие организации, домоуправляющие компании и администрации районов Нижнего Новгорода открыли «горячие телефонные линии» по вопросам теплоснабжения жилых домов и объектов социальной сферы города. Телефоны можно найти на официальной сайте администрации города - нижнийновгород.рф. Также работает единый многоканальный телефон колл-центра 268-10-00, информация из которого поступает напрямую коммунальным компаниям.

Специалисты напоминают, что пуск тепла - это сложный технологический процесс. Подача тепла непосредственно в батареи с момента начала отопительного сезона занимает от нескольких дней до двух недель. Это связано с необходимостью проведения пуско-наладочных работ по регулировке внутридомовых систем, которые находятся в зоне ответственности домоуправляющих компаний, ТСЖ и ЖСК.

По данным на утро 12 октября, теплоноситель поступил в 100% школ, детских садов, учреждений дополнительного образования, культуры и спорта Нижнего Новгорода. Кроме того, тепло от муниципальных котельных пущено ко всем объектам социальной сферы областного подчинения: в 33 учреждения социальной защиты, 64 средних специальных и высших учебных заведений и 99 медицинских учреждений областного центра.

18+