651 звонок поступил по «горячей линии» в отдел защиты прав потребителей нижегородского Роспотребнадзора

651 звонок поступил по телефону «горячая линия» в отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области за первое полугодие 2015 года. Об этом сообщает пресс-служба управления.

Структура консультаций по видам деятельности представлена следующим образом:

- 47% вопросов касалось нарушенных прав потребителей в сфере торговли, в том числе продажа товаров дистанционным способом – 6,2%;

- 18,6%  - в сфере бытовых услуг;

-14,0% - на страховые услуги;

- 6,9 % - на банковскую деятельность;

- 4,8% - на услуги связи;

- 3,7% - на услуги ЖКХ;

- 2,9% - техническое обслуживание и ремонт автотранспорта;

- 1,4% - на туристскую деятельность;

- 0,7% - прочее.

Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области как уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей продолжает работу по консультированию граждан.

Телефоны «горячей линии» по защите прав потребителей – 432-87-67, 438-09-42, 436-74-69, 438-06-14.