Денежная компенсация будет выплачиваться пассажирам скоростных поездов "Стриж" в случае опоздания поезда

Нижний Новгород. 16 июня. NewsRoom24.ru - Денежная компенсация  будет выплачиваться пассажирам скоростных поездов "Стриж" в случае опоздания поезда. Об этом сообщает пресс-служба ГЖД.

Объем выплат зависит от времени опоздания поездов на станцию назначения:

•    за опоздание от 30 минут до 60 минут (включительно) – 25% от стоимости проезда;
•    за опоздание от 61 до 120 минут (включительно) – 50% от стоимости проезда;
•    за опоздание от 121 минут – в размере 100% от стоимости проезда.

Срок рассмотрения претензий пассажиров по выплатам компенсаций составляет 7 рабочих дней с момента их подачи. Подать претензию пассажиры могут в пути следования начальнику поезда. Для этого в случае очевидного опоздания поезда "Стриж" начальник поезда проинформирует пассажиров о возможности заполнить бланки претензий.

Выплаты денежных компенсаций не производятся, если опоздание произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажиров неисправности технических средств или других обстоятельств, возникших не по вине ОАО "РЖД" и АО "ФПК.

18+