Нижний Новгород. 16 января. NewsRoom24.ru - Рейтинг клиентоориентированности банков, работающих в Нижнем Новгороде, возглавил Волго-Вятский банк Сбербанка России. Его выбрали 45,4% респондентов, сообщили в независимом рейтинговом агентстве «А+».
Вторую строчку рейтинга с 18,1% занял ВТБ, замыкает тройку лидеров с небольшим отрывом «Саровбизнесбанк» - 14,6%. Почти в два раза меньше нижегородцев предпочли «Альфа-Банк», набравший 7,6%. На пятом месте оказался банк «Уралсиб», практически с таким же результатом, что и год назад – 4,3%. На две ступени, с восьмого на шестое место, за год поднялся ВТБ24 - 3,7%. Промсвязьбанк с 2,9% замыкает список банков, набравших больше 1% в рейтинге. Остальные банки собрали оставшиеся 5,4% голосов респондентов.
Эксперты агентства отметили, что нижегородцы из-за финансовых проблем в стране пересмотрели приоритеты в пользу «надежности» и «стабильности».
Опрос жителей Нижнего Новгорода проведен независимым рейтинговым агентством «А+» совместно с Центром общественного мониторинга «Точка зрения» в декабре 2014 года. Респондентам стали 540 человек. Первое исследование клиентоориентированности банков проводилось в июле 2013 года.
Автор: Константин Барановский
Еще в рубрике