Банки переходят на собственный процессинг

Нижний Новгород. 28 марта. NewsRoom24.ru - В частности, речь идет о том, что многие банки  и их клиенты пострадали из-за проблем процессинга, предоставляемого сторонними банками.

Первым о переходе на использование услуг собственного процессингового центра заявил 28 марта ЗАО «Банк ФИНАМ» (входит в состав инвестиционного холдинга «ФИНАМ») Это позволит повысить уровень обслуживания клиентов-держателей банковских карт. Переход ЗАО «Банк ФИНАМ» на собственный процессинг осуществлялся в период с 25 по 26 марта 2014 года. Развитие карточного бизнеса на базе собственного процессингового центра позволит банку значительно расширить линейку услуг и сервисов (в т.ч. программ лояльности), повысить качество обслуживания клиентов, а также увеличить число доступных держателям карт Банка «ФИНАМ» объектов торгово-сервисного обслуживания и банкоматов, пояснил Newroom24.ru  в представительстве ЗАО «ФИНАМ» в Нижнем Новгороде.

До перехода на услуги собственного процессингового центра Банк «ФИНАМ» пользовался соответствующими услугами «Мастер-Банка», у которого в ноябре 2013 года была отозвана лицензия на осуществление банковских операций. В этот период процесс перехода Банка «ФИНАМ» на собственный процессинг находился на завершающей стадии, и до успешного завершения внедрения банк был вынужден временно пользоваться сторонними процессинговыми услугами. Следует отметить, что работа со сторонним процессинговым центром не только существенно усложняла процедуру внедрения новых услуг и сервисов, но и ставила деятельность Банка «ФИНАМ» в зависимость от ситуации в банке-партнёре. Использование собственного процессингового центра открывает широкие возможности для развития карточного бизнеса Банка «ФИНАМ» и выводит на новый уровень качество обслуживания держателей банковских карт. В планах банка – запуск программ лояльности (например, cash back), расширение функционала Интернет-Банка и дистанционного обслуживания в банкоматах банка.

«Переход на собственный процессинг открывает широчайшие возможности для развития карточных продуктов и сервисов Банка “ФИНАМ”. Раньше мы находились в определённой зависимости от контрагентов, оказывающих нам услуги процессинга – например, требовалось согласование любой дополнительной услуги для банкоматов. Сейчас же процедуры запуска новых продуктов значительно упростились. Соответственно, мы можем гораздо более оперативно и качественно реагировать на потребности рынка, предлагая клиентам наиболее востребованные и перспективные сервисы. Одним словом, в ближайшее время в работе банка произойдёт множество позитивных изменений», – говорит председатель правления ЗАО «Банк ФИНАМ» Ирина Кулемина.

Справка:
ЗАО «Банк ФИНАМ» (лицензия на осуществление банковских операций № 2799 от 05.10.2012 г.)  основано в 1994 году. В настоящий момент региональная сеть компании охватывает более 25 крупнейших городов России. По итогам 9 мес. 2013 года ЗАО «Банк ФИНАМ» вошел в ТОП-350 российских банков по объёму чистых активов, в ТОР-300 банков по ликвидным активам и в ТОП-350 банков по размеру кредитного портфеля (данные агентства «РБК.Рейтинг»).


Фото: http://mignews.com.ua/.

18+