Система, применяющаяся в Нижнем Новгороде при работе с обращениями граждан, будет внедрена в Самаре, – Сазанов

Нижний Новгород. 25 марта. NewsRoom24.ru - Система, применяющая в Нижнем Новгороде при работе с обращениями граждан, будет внедрена в Самаре. Об этом сообщил на пресс-конференции 25 марта руководитель ОАО «ДУК Советского района» Евгений Сазанов.

По его словам, коллеги из других регионов России высоко оценили систему автоматизированного управления, которая применяется в настоящее время в Нижнем Новгороде при работе с обращениями граждан. «Система управления, объединяющая все подрядные организации и управляющие компании в едином информационном поле, позволяет контролировать заявку от гражданина на любом моменте ее исполнения. Кроме того, значительно облегчает процесс подачи заявки call-центр.  Так, Самара уже выразила желание использовать наши наработки и внедрить подобную систему в свою деятельность», – прокомментировал Евгений Сазанов.

Руководитель ОАО «ДУК Ленинского района» Валерий Архипов, в свою очередь,  отметил, что всероссийский форум ЖКХ стал хорошей площадкой для обмена опытом с коллегами из разных регионов России. «К примеру, мы пообщались с коллегами из Омска, и нам понравилось, как выстроены отношения с органами исполнительной власти контролирующими организациями, которые помогают ДУКам отстаивать интересы собственников жилых и нежилых помещений в судебных инстанциях», – сказал он.

18+