Количество жалоб пациентов на конфликты с медработниками за последний месяц в Нижегородской области сократилось на 12%. Об этом замгубернатора и министр здравоохранения региона Давид Мелик-Гусейнов сообщил на своей странице в Instagram.
В июле в областном минздраве проанализировали обращения от нижегородцев. Выяснилось, что 94% из них составляют жалобы на коммуникационные конфликты в связке «медицинский работник - пациент». Тем не менее, по сравнению с показателями июня текущего года число недовольных поведением медиков в регионе снизилось на 12%, а по сравнению с июлем 2020-го – на 19%.
В связи с этим в министерстве намерены уделить особое внимание оттачиванию навыков коммуникации медиков. Осенью с ними проведут серию тренингов. А тех, кто успешно сдадут зачет по итогам занятий, поощрят стимулирующими выплатами.
Напомним, прошлой осенью стало известно, что врач Тонкинской ЦРБ выписала пациентке с коронавирусом аскорбинку.