Нижегородцы совершают при помощи смартфонов более четверти платежей

Изменение предпочтений нижегородцев при оплате товаров и услуг при помощи пластиковых карт и мобильной бесконтактной оплаты изучил МТС Банк. Об этом сообщает пресс-служба компании МТС в Нижегородской области.

Исследование было основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка в Нижегородской области с учетом платежных операций за период с октября по ноябрь в 2018-2020 годах.

Результаты исследования показывают, что за указанный период текущего года по сравнению с аналогичным периодом предшествующих двух лет доля мобильных сервисов в общем денежном обороте операций по картам увеличилась с 22% до 26%, а доля транзакций – с 23% до 29%. При этом нижегородцы предпочитают чаще платить смартфоном: в среднем 22 платежа в месяц против 18 с пластиковой карты, годом ранее – 21 и 18 платежей, соответственно.

Отмечается, что рост популярности бесконтактной оплаты в 2020 году стимулировала пандемия. В этот период Центробанк РФ рекомендовал гражданам избегать использования наличных при расчетах за товары и услуги. Увеличению популярности pay-сервисов способствовало также появление такой функции оплаты на многих сайтах и в мобильных приложениях.

Самыми популярными платежами, как и год назад, остаются покупки в супермаркетах и продовольственных магазинах, а также расчеты за обслуживание в кафе и ресторанах. За отчетный период текущего года 60% транзакций со смартфонов и 53% с пластиковых карт совершены именно в этих категориях. За аналогичный период прошлого года эти показатели составляли 65% и 56%, соответственно. Снижение произошло из-за резкого сокращения расходов в общепите. Значительный рост популярности бесконтактных платежных зафиксирован в следующих категориях: телекоммуникационные услуги – в 2,3 раза; автосервис – в 2 раза товары для дома – в 2,2 раза.

Исследователи отмечают, что на рост популярности платежей с помощью мобильных сервисов бесконтактной оплаты влияет увеличение количества смартфонов с поддержкой NFC. Так, доля продаж NFC-смартфонов в розничной сети МТС в январе-ноябре 2020 года составила 61% от общего количества проданных смартфонов. Годом ранее она составляла 51%.

Сообщается также, что в октябре-ноябре текущего года самым популярным сервисом среди клиентов МТС Банка по-прежнему был Apple Pay. Однако наблюдается снижение его доли с каждым годом. Если в 2018 году на Apple Pay приходилось более половины всех платежей, то в текущем году через этот сервис было совершено 39% операций, еще 35% - через Google Pay, 23% - через Samsung Pay, еще 3% - через остальные pay-сервисы.