Нижегородский Минтранс проверил офисы «Ситикард» после столпотворения

Нижегородский Минтранс проверил отделения «Ситикард» после жалоб на гигантские очереди ради разблокировки транспортных карт льготников. Об этом сообщает пресс-служба губернатора и правительства Нижегородской области.

Напомним, утром 15 июня у пунктов обслуживания «Ситикард» по всему Нижнему Новгороду выстроились многометровые очереди из желающих разблокировать свои транспортные карты и льготные проездные. 

Нижегородские льготники не могли пользоваться транспортными картами с конца марта, когда в регионе начал действовать режим повышенной готовности. С ослаблением COVID-режима, в конце прошлой недели, карты возобновили свое действие, однако для разблокировки необходимо было прикладывать их к валидаторам, устройствам для проверки баланса или при помощи смартфона. Однако тем, кому не подходит ни один из вариантов, пришлось идти в пункты обслуживания лично. 

«Ситуация, конечно, недопустимая. Мы изначально проговаривали с «Ситикардом», что должна быть возможность все карты разблокировать дистанционно. Сегодня мы ждем, что проблема будет решена», - отметил и.о. заместителя министра транспорта и автомобильных дорог региона Артем Бафанов.

По его словам, ради сохранения своего здоровья пенсионерам следует попросить своих родных помочь в разблокировке транспортной карты с помощью мобильного приложения.

Как подчеркнул директор «Ситикард» Юрий Рябиков, введение усиленного режима работы в офисах организации связано с «большим количеством обращений». В частности, в пунктах увеличено число работающих сотрудников, а карты при помощи смартфонов с NFC продлевают не только в самих офисах, но и у входов. 

И.о. замминистра поручил компании «Ситикард» нанести разметку для соблюдения дистанции у пунктов обслуживания: и не только в помещении, но и на улице.

Фото: Татьяна Грачева.