В Нижегородской области запустили чат-бот «Госуслуги Дом»

Нижний Новгород. 17 апреля. NewsRoom24.ru - В Нижегородской области для жителей многоквартирных домов стал доступен чат-бот «Госуслуги Дом». С его помощью можно передавать показания счетчиков и обращаться в управляющие компании.

Новый сервис встроен в домовые чаты мессенджера MAX, где уже общаются сотни тысяч нижегородцев. Пользователи могут перейти в специальный чат-бот с отметкой и воспользоваться встроенным мини-приложением.

Функционал включает авторизацию через подтвержденную учетную запись портала Госуслуг, просмотр информации о недвижимости, передачу показаний приборов учета и отправку заявок в управляющие организации. Также предусмотрена возможность подключаться к чатам своих домов.

Развитие домовых чатов стало продолжением цифровизации взаимодействия между жителями и коммунальными службами. Такой формат помогает быстрее решать бытовые вопросы и делает работу управляющих компаний более прозрачной.

Как подчеркнул заместитель министра строительства и ЖКХ России Константин Михайлик, подобные инструменты позволяют контролировать сроки рассмотрения обращений и повышают качество обслуживания.

В настоящее время в мессенджере создано около 539 тысяч домовых чатов по стране. В Нижегородской области их число достигло 14,5 тысячи, а участниками стали порядка 600 тысяч человек.

Генеральный директор АО «Оператор информационной системы» Александр Абрамков отметил, что обращения и показания счетчиков автоматически поступают в систему ГИС ЖКХ. Это исключает потерю данных и упрощает работу управляющих и ресурсоснабжающих организаций.

Напомним, что запись в детские сады через «Госуслуги» упростили в Нижегородской области

Фото: Freepik