Жители Нижнего Новгорода начали получать звонки от банков без маркировки

Нижний Новгород. 28 января. NewsRoom24.ru - Жители Нижнего Новгорода с конца января заметили изменения при входящих звонках от банков. Вместо привычного названия организации на экране телефона теперь отображается сообщение «звонок без маркировки», что вызывает вопросы и настороженность у абонентов.

Как поясняют участники финансового рынка, изменения связаны с действиями операторов сотовой связи. Они прекратили подписывать входящие вызовы от крупнейших российских банков из-за отсутствия договоров на предоставление услуги маркировки.

Речь идёт о банках так называемой «большой четвёрки», клиентами которых являются многие нижегородцы. Именно их звонки чаще всего отображаются без указания названия организации.

Причиной стал спор о стоимости услуги. Операторы связи считают, что идентификация звонков требует дополнительных технических затрат и должна оплачиваться банками отдельно. Финансовые организации, в свою очередь, опасаются резкого роста расходов при массовом использовании такой маркировки.

При этом телеком-операторы отмечают, что подписанные звонки показали свою эффективность. По их оценкам, благодаря маркировке количество спам- и мошеннических вызовов снизилось примерно на 25 процентов. Эта мера рассматривалась как один из способов защиты клиентов, в том числе жителей Нижегородской области, от телефонного мошенничества.

В банках заявляют, что продолжают связываться с клиентами через официальные короткие номера и другие проверенные каналы. Однако отсутствие названия на экране телефона может вызывать у нижегородцев недоверие к таким звонкам.

Эксперты отмечают, что если услугу маркировки сделают обязательной и платной, совокупные расходы банковского сектора могут достигать 11 млрд рублей в год. Пока переговоры продолжаются, жители Нижнего Новгорода продолжают получать звонки от банков без какой-либо идентификации.

Ранее в новостях:

Гибель рабочего в Навашинском районе привела к уголовному делу

Для нижегородских школьников могут закрыть доступ к сайтам с ГДЗ

С 27 января для нижегородцев открыли безвизовые поездки в Мьянму

Фото из открытых источников