Нижегородцы пожалуются на "недозвон" в поликлинику на Госуслугах

Нижегородцы могут пожаловаться на недоступность вызова участкового врача или скорой помощи в условиях пандемии на портале Госуслуг. Об этом министерство здравоохранения Нижегородской области сообщает в своем Instagram.

Согласно информации, чтобы оставить обращение достаточно иметь упрощенную учетную форму записи на Госуслугах. Если ее нет, необходимо зарегистрироваться.

После входа в учетную запись, пользователь заполняет электронную форму с описанием проблемы (например, не удалось дозвониться в поликлинику, не приходит участковый врач, не удалось вызвать скорую помощь и т.д.). Рекомендуется оформить несколько обращений, если проблем и замечаний много при этом пользовать правилом «одна проблема- одна жалоба». После этого работа медучреждения будет проверена, а обратившему предоставлена обратная связь.

Если проблема не будет решена, то нижегородец может поставить решению низкую оценку, которая повлечет более серьезное разбирательство по вопросу.

Ранее сообщалось, что нижегородскому учителю с коронавирусом не выдали больничный. 

Фото: инстаграм-аккаунт Минздрава Нижегородской области.