Нижегородка требует от Сбербанка обнулить подложный кредит

Нижний Новгород. 20 июля. NewsRoom24.ru - Жительница Нижнего Новгорода Татьяна Неровня стала жертвой мошенников, которые используя её персональные данные, оформили на семью Татьяны кредит в 200 тысяч рублей под 18% годовых.

О том, что они теперь с мужем «должны» банку  столь крупную сумму, Татьяна узнала лишь тогда, когда им начали звонить сотрудники Сбербанка из отдела по работе с просроченной задолженностью. Девушка, которая сама работает в банковской сфере, проверила – настоящие ли это «сбербанковцы»? Выяснилось, что да.

«Оказалось, что в разгар карантина в апреле 2020 года кто-то пользуется персональными данными мужа, оформляя на него этот самый кредит онлайн, потом эти деньги обналичиваются через какой-то левый счет, - рассказала Татьяна Неровня на своей странице в сети Facebook. - Когда мы приходим в отделение с жалобой, сам менеджер, оформляя заявление, видит, что в заявку вносились изменения и спокойно признает, что да, такие изменения может вносить только сам сотрудник банка. То есть, либо Сбербанк не может уследить за своими ребятками, либо их система безопасности настолько слаба и уязвима, что они даже отследить действия с заявками внутри нее не могут. Ну либо их ломают, а они даже не в курсе, что еще прекраснее».

Как выяснилось позже, в сопроводительных документах кредита указаны несуществующие паспортные данные и адреса. «И что самое главное - нет мобильного телефона самого якобы заемщика. На разных стадиях выяснения сотрудники банка то видят, то не видят кредит, то знают что-то про него, то не знают», - удивляется нижегородка.

По словам Татьяны Неровни, к рассмотрению заявки с требованием провести проверку и аннулировать незаконный кредит служба безопасности Сбербанка «относится очень халатно и нерасторопно». И это при том, удивляется пострадавшая, что речь идет об откровенном преступлении: тут и мошенничество с утечкой персональных данных, и материальный ущерб. Татьяна Неровня сообщила, что «уголовное дело против Сбербанка уже на стадии возбуждения», впереди прокурорский надзор и жалоба в банк - регулятор, «чтобы немного взбодрить работников кредитной организации, у которой данные клиентов утекают в решето».

Девушка призвала своих друзей и подписчиков проверить, не случилось ли с ними или их родственниками подобного, так как утечка персональных данных, скорее всего, носила не единичный характер. «Судя по всему все это случилось в течение карантинной весны, когда десятки тысяч данных клиентов утекли мошенникам. Кроме того, это касается расчетных счетов тех, кто закрыл любые банковские продукты, но, разумеется, остался в базе клиентов, - предположила пострадавшая.

К слову, сотрудники Сбербанка, увидев, что история получила огласку, оставили под этим постом в Facebook комментарий, пообещав, что они обязательно проведут служебную проверку и сообщат о её результатах.

Newsroom24 обязательно будет следить за развитием событий.

Кстати, в начале 2020 года в Сбербанке прокомментировали вероятность других вариантов хищений денег россиян - например,  с помощью банковских карт. Согласно информации, завладеть данными мошенникам помогают мессенджеры. В частности, когда россияне пересылают друг другу данные банковских карт, информация может оказаться в Сети.

По словам  зампреда правления Сбербанка Станислава Кузнецова, в теневом интернете непросто найти ПИН-коды и CVC-коды, но номера пластиковых карт там можно легко обнаружить. Чтобы  «разговорить» жертву злоумышленнику достаточно знать имя держателя карты и сам номер карты.

Ранее мы рассказывали, как нижегородец по подложным документам взял кредит на 480 тысяч рублей