Сбербанк в Марий Эл увеличивает скорость обслуживания клиентов
Как сообщили в пресс-центре Волго-Вятского банка Сбербанка России, Сбербанк в Марий Эл увеличивает скорость обслуживания клиентов.
В филиалах отделения Марий Эл Сбербанка после внедрения автоматизированной системы «БИК IBSO» существенно увеличилась скорость совершения банковских операций.
«Совершенствование программного обеспечения в офисах Сбербанка – один из этапов проекта «Очередей.НЕТ!». На сегодняшний день среднее время ожидания в очереди не превышает 10 минут для 90% клиентов, что позволяет судить об успешности реализации проекта», – подчеркивает заместитель управляющего отделением Марий Эл Сбербанка Андрей Двоеглазов.
Сбербанк разрабатывает и применяет различные инструменты и решения, позволяющие сокращать время проведения банковских операций без потери качества. Среди них – обширная сеть терминалов самообслуживания и банкоматов, система интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», гибкий график работы сотрудников, благодаря которому операционные окна функционируют непрерывно на протяжении всего рабочего дня, электронная очередь и многое другое.
Справка. ОАО «Сбербанк России» – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций Банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 110 млн физических лиц и около 1 млн предприятий в 22 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: более 18 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть Банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481. Официальный сайт Банка –www.sberbank.ru.
Волго-Вятский банк Сбербанка России — один из 17 территориальных банков Сбербанка России. Осуществляет обслуживание клиентов в следующих регионах: Нижегородская, Кировская, Владимирская области, республики Татарстан, Чувашия, Мордовия, Марий Эл. Филиальная сеть банка включает около 2000 подразделений, что обеспечивает максимальное удобство доступа к банковским услугам для всех жителей региона.
18+
Новости партнёров
ТОП новостей
