ФАС нашла нарушения в работе почтовой службы в регионе

Жители жаловались, что сотрудники отказывались оформлять простые и заказные письма.

Нижний Новгород. 05 июня. NewsRoom24.ru - Нижегородское управление Федеральной антимонопольной службы выдало официальное предупреждение крупному игроку на рынке почтовых услуг. Причиной стали многочисленные обращения граждан, чьи права, по мнению ведомства, были нарушены.

Как рассказали в пресс-службе региональной ФАС, нижегородцы столкнулись с проблемой при попытке отправить обычную или заказную корреспонденцию. Сотрудники в отделениях якобы отказывали в оформлении таких писем, предлагая клиентам самостоятельно заниматься отправкой через другие каналы. А если человек не соглашался, его принуждали воспользоваться услугами по завышенному тарифу.

В антимонопольной службе подчеркнули, что подобные действия ущемляют интересы потребителей и содержат явные признаки нарушения профильного законодательства. Организации вынесли предупреждение: она должна выпустить внутренний документ, который запретит персоналу ограничивать выбор граждан при отправке писем. В противном случае ведомство пообещало применить более жёсткие меры.

Агентство новостей «НЬЮСРУМ24» в ВК

Фото: Telegram-канал "Бокал прессека"