Водитель такси пожаловался на агрессивное поведение избитой нижегородки

Водитель такси «Ситимобил» пожаловался на агрессивное поведение клиентки, избитой им в Нижнем Новгороде. Об этом Newsroom24 сообщили в пресс-службе компании. 

Сотрудники «Ситимобил» тщательно проверили показания клиентки и водителя, отметив, что таксист сотрудничает с компанией уже 9 месяцев и имеет высокий рейтинг, к тому же раньше жалоб на него не поступало. Сам автомобилист пожаловался на агрессию со стороны девушки и опроверг ее слова о предоплате за поездку. 

«В такой ситуации водитель должен был сообщить в поддержку, что клиент не оплатил поездку, после чего пассажир вносится в серый список до оплаты задолженности по поездкам», – пояснили в компании. 

В «Ситимобил» силовые способы разрешения конфликтов считают неприемлемыми, в связи с чем водителя заблокировали до окончания разбирательств. Перед клиенткой представители компании также извинились. 

«Если клиентка решит обратиться в полицию, мы окажем содействие правоохранительным органам», – заключили в службе такси.

Напомним, ранее нижегородка Марьяна Самыкина рассказала, что вызвала такси через агрегатор «Ситимобил». Деньги за поездку, по ее словам, списали заранее. Вышла к машине она через 5 минут после оповещения, однако водитель, видимо, не дал старт поездке вовремя, поэтому приложение «продлило» время ожидания до 15 минут. Прибыв на место, водитель якобы начал требовать деньги сверх тех, что девушка уже заплатила. За отсутствием наличных девушка хотела перевести мужчине деньги, но тот вырвал у нее из рук телефон, а затем потребовал сумку. Получив сумочку, таксист начал искать в ней деньги, грозя заявлением в полицию, а затем забрал ключи от квартиры клиентки и вытолкал ее из авто. Девушка опубликовала фото с синяком под глазом, заявив, что это дело рук водителя. Побои она сняла в травмпункте и обратилась в полицию.