Отопление в Москве в 2026 году: когда включили и что делать, если холодно

Отопление в Москве включили 1 октября 2026 года, к 15 октября все системы работают в зимнем режиме. Нормы, куда звонить, даты прошлых лет.

Москва. 20 октября. NewsRoom24.ru -

Обновлено: 20 октября 2026, 14:30

Коротко. Отопительный сезон в Москве начался 1 октября 2026 года. На 15 октября все системы теплоснабжения города работают в зимнем режиме.

Отопление начали включать по поручению мэра Сергея Собянина, когда похолодало.
На 18:00 1 октября тепло было больше чем в 40% жилых домов и больше чем в 50% социальных объектов.
На 18:00 2 октября — больше чем в 85% жилых домов и больше чем в 96% социальных объектов.
К сезону подготовили больше 74 тысяч объектов, в том числе больше 34 тысяч жилых домов.
Если дома холодно, звоните в единый диспетчерский центр: +7 (495) 539-53-53, круглосуточно.

Как включали отопление в 2026 году

Отопление включали поэтапно, несколько дней. Первыми тепло получили школы, детские сады, больницы и поликлиники. Параллельно его давали в жилые дома и офисы, затем — в магазины и на предприятия.

15 октября заместитель мэра по вопросам ЖКХ Петр Бирюков сообщил, что перевод на зимний режим закончен и прошёл по графику. В сообщениях города цифры даны по Москве в целом, без разбивки по округам.

Когда включают и отключают отопление

Отопление в Москве включают, когда среднесуточная температура пять дней подряд держится ниже +8 °C и по прогнозу ожидается дальнейшее похолодание. Отключают по тому же принципу: пять дней выше +8 °C и прогноз на потепление.

Больницы, поликлиники и школы при необходимости могут получить тепло раньше начала сезона.

Почему батареи холодные, если отопление уже дали

Дом ещё ждёт подключения: включение по городу занимает несколько дней.
Неполадки внутри дома или квартиры. С ними разбирается управляющая компания или ремонтная бригада по заявке.

Если сезон начался пять и больше дней назад, а батареи холодные, оставьте заявку. Куда — ниже.

Какая температура в квартире положена

в жилой комнате — не ниже +18 °C;
в угловой комнате — не ниже +20 °C.

Как мерить правильно:

1. Закройте окна и двери.

2. Встаньте в центре самой большой комнаты, на пересечении диагоналей из углов.

3. Держите термометр на высоте одного метра от пола.

4. До батареи и наружной стены должно быть не меньше 0,5 метра.

Куда звонить, если батареи холодные

Единый диспетчерский центр — +7 (495) 539-53-53, круглосуточно.
Горячая линия ПАО «МОЭК» — +7 (495) 539-59-59, круглосуточно, по аварийным вопросам отопления и горячей воды.
Справочная служба правительства Москвы — +7 (495) 777-77-77.
Ваша управляющая компания — контакты на портале «Дома Москвы».
Мосжилинспекция — mgi@mos.ru, электронная приёмная на mos.ru или лично: проспект Мира, дом 19.

Заявку можно оставить и без звонка: через «Вызов мастера» на mos.ru или в приложении «Госуслуги Москвы».

Что делать, если дома холодно

1. Измерьте температуру по правилам выше.

2. Оставьте заявку в едином диспетчерском центре, в управляющей компании или через «Вызов мастера». Запишите номер заявки.

3. Если не помогли, звоните на горячую линию МОЭК.

4. Если управляющая компания не реагирует, пишите в Мосжилинспекцию.

Сколько могут не давать тепло зимой

За месяц отопление в квартире могут отключать в общей сложности не больше чем на 24 часа. За один раз — не больше:

16 часов, если в квартире выше +12 °C;
8 часов, если в квартире от +10 до +12 °C;
4 часов, если в квартире от +8 до +10 °C.

За каждый лишний час плата за отопление за этот месяц снижается на 0,15%. В детских садах, школах и больницах отключать отопление до конца сезона запрещено.

Когда отключат отопление весной

Дату конца сезона 2026/2027 объявят весной 2027 года, по погоде. Весной отопление отключают поэтапно: сначала в промышленных и административных зданиях, потом в жилых домах, затем в школах, детских садах и больницах.

В 2026 году отключение началось 6 мая. 8 мая систему теплоснабжения перевели на летний режим.

Как было в прошлые годы

2026/2027 — включили 1 октября 2026 года.
2025/2026 — включили 24 сентября 2025 года, отключать начали 6 мая 2026 года.
2024/2025 — включили 7 октября 2024 года, отключать начали 6 мая 2025 года.
2023/2024 — включили 3 октября 2023 года. Сезон закончился 27 апреля 2024 года, но из-за похолодания 6 мая тепло снова дали в жилые дома и соцобъекты. На летний режим систему перевели к 20 мая.
2022/2023 — в соцучреждения тепло давали по заявкам с 5 сентября, в жилые дома — с 18 сентября 2022 года. Отключать начали 24 апреля 2023 года, сезон завершили 28 апреля.
2021/2022 — по заявкам соцучреждений отопление включали с 9 сентября, сезон начался 13 сентября 2021 года.

Частые вопросы

Когда включили отопление в Москве в 2026 году?
1 октября 2026 года. Подключение заняло несколько дней, к 15 октября все системы перевели на зимний режим.

Почему у соседей тепло, а у меня нет?
Дом мог стоять позже в очереди или в нём неполадки. Если с начала сезона прошло пять дней и больше, оставьте заявку в едином диспетчерском центре: +7 (495) 539-53-53.

Какая температура должна быть в квартире?
Не ниже +18 °C в комнате и не ниже +20 °C в угловой.

Куда звонить, если холодно?
В единый диспетчерский центр (+7 495 539-53-53), в управляющую компанию или на горячую линию МОЭК (+7 495 539-59-59).

Будет ли перерасчёт?
Если тепло отключали дольше допустимого, за каждый лишний час плата за отопление снижается на 0,15%. Сохраните номер заявки.

Когда отключат отопление?
Весной 2027 года, когда пять дней подряд будет теплее +8 °C. В 2026 году отключать начали 6 мая.