Петербуржцы пожаловались на сбой у хостинг-провайдера в 33 городах России

В Петербурге 2 ноября перестали открываться сайты, размещённые у одного из хостинг-провайдеров. Сбой начался около трёх часов ночи, данные о проблемах пользователей в 33 городах России приводит сервис учёта сбоев.

По доле жалоб лидируют Москва и Петербург — на каждый город пришлось по 8%. На Ленинградскую область пришлось 3% обращений, на Московскую и Воронежскую — по 2%. Пользователи пишут о сбоях при обращении к домену, долгой загрузке страниц и полном отсутствии доступа к сайтам.

Недоступны оказались панель управления хостингом, виртуальные серверы, почтовые сервисы и система доменных имён сайтов. Жалобы также поступают на работу системы маркировки «Честный знак» и сервиса каршеринга.

В пресс-службе хостинг-провайдера подтвердили крупный инцидент в инфраструктуре компании.

«Проблема носит комплексный характер и затрагивает все уровни архитектуры. В данный момент инженеры выполняют ручную настройку инфраструктуры непосредственно в дата-центрах. Для решения задачи задействованы все необходимые ресурсы — команды работают в усиленном режиме», — заявили в компании.

Причины сбоя выясняют, параллельно идёт восстановление оборудования в дата-центрах. Точные сроки возвращения сервисов к работе провайдер не называет.

Источник: life.ru

Все новости Петербурга

Фото: Danik Prihodko / Pexels