ЖКХ оказалось главной темой обращений петербуржцев к Ржаненкову

Жилищно-коммунальное хозяйство, медицина, жильё и социальные вопросы стали ключевыми темами, с которыми петербуржцы обращаются к депутату Законодательного собрания Александру Ржаненкову. О приоритетах горожан парламентарий рассказал в рамках акции «Ночь выборов — 2026» корреспонденту «МК в Питере» Камилле Латыповой. 

По его данным, только по медицинским вопросам за пять лет поступило свыше 13 тысяч обращений.

Как уточнил Ржаненков, на первом месте по числу запросов стоит жилищное хозяйство и ЖКХ. Медицина — на втором: речь в основном идёт о проблемах госпитализации и получении медицинской помощи. 

Третья и четвёртая позиции — жильё и социальное направление. Для обработки обращений депутат с командой разработал систему «Электроник». В ней собрана федеральная и городская нормативная база по медицине, социальной сфере и жилью, а также решения комиссий и другие материалы.

Пользователь может задать вопрос через «Электроник» и получить письменный либо голосовой ответ. При необходимости обращение передаётся профильным специалистам, а ход его решения контролируется. 

По словам Ржаненкова, это избавляет людей от необходимости тратить время на личный визит. При этом депутат продолжает проводить очные приёмы. Ежемесячно в разных районах Петербурга на них остаются по 50–70 человек. Все обращения заносятся в базу, после чего команда депутата отслеживает процесс их решения.