Банки готовят для петербуржцев ИИ-помощника по выбору финансовых продуктов

Ассистент на основе искусственного интеллекта, который поможет выбирать финансовые продукты, может появиться к началу 2027 года. Заявления прозвучали на форуме «Фокус на клиента».

Десять крупных розничных банков готовы участвовать в пилотном проекте ИИ-помощника, который разбирает сложные договоры клиентов. Регулятор уже тестирует похожую разработку: искусственный интеллект изучает финансовые продукты и готовит для граждан короткую справку о возможных рисках.

Два крупных банка готовы установить в своих приложениях кнопку равноудалённого помощника. Помимо мобильных приложений, сервис появится и на сайтах кредитных организаций.

Зампред Банка России Михаил Мамута заявил:

«Готовится соответствующее письмо, которое будет направлено в адрес кредитных и страховых организаций». Председатель правления одного из банков Станислав Близнюк отметил, что такие технологии нужно развивать с учётом рисков, связанных с работой рекомендательных алгоритмов.

Источник: ТАСС

Все новости Петербурга

Фото: RDNE Stock project / Pexels