В Смоленской области запустили единый чат-бот с госуслугами и сервисами
В Смоленской области начал работу единый региональный чат-бот в национальном мессенджере МАКС. Новый сервис помогает жителям быстро находить государственные услуги, полезную информацию и ссылки на официальные ресурсы, сообщил губернатор Василий Анохин.
Создание цифрового помощника стало частью развития современных электронных сервисов в рамках национального проекта «Экономика данных». Чат-бот работает как удобный навигатор по основным направлениям жизни региона и доступен через поиск в мессенджере МАКС.
Пользователям доступны тематические разделы, посвящённые семье и детям, здравоохранению, образованию, социальной поддержке, жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту, культуре и предпринимательству.
С помощью сервиса жители могут записаться на приём в МФЦ, оформить вызов врача на дом, проверить движение общественного транспорта в режиме реального времени, узнать информацию об успеваемости ребёнка в электронном дневнике, а также получить сведения об остатке средств материнского капитала.
Кроме того, через чат-бот можно приобрести билеты на культурные мероприятия, записать детей в кружки и спортивные секции, а также воспользоваться другими востребованными электронными услугами.
Для участников специальной военной операции и их родственников предусмотрен отдельный сервис «ZаДобро Смоленск», который позволяет получать поддержку и взаимодействовать с персональным куратором.
Представителям бизнеса доступны сервисы центра «Мой бизнес» и инвестиционного портала Смоленской области. Также в чат-боте собраны официальные каналы всех муниципальных округов региона.
Разработчики отмечают, что сервис не требует авторизации, имеет удобное меню с кнопками и функцию поиска по услугам. Для оформления заявлений, записи на приём или оплаты пользователь автоматически переходит на соответствующие внешние ресурсы.
Напомним, Смоляне смогут оформить договор на газоснабжение полностью онлайн
Фото: из открытых источников
Подпишитесь на агентство новостей НЬЮСРУМ24 ВКонтакте
