Смоляне смогут оценивать работу школ и больниц через Госуслуги

Смоленская область присоединилась к пилотному проекту по внедрению системы оценки качества услуг в организациях социальной сферы через портал Госуслуг. Новый механизм позволит жителям напрямую влиять на повышение качества работы учреждений.

Проект реализуется в пилотном формате по всей стране. Его главная задача — получать оперативную обратную связь от граждан после получения государственных и социальных услуг.

С помощью новой системы жители региона смогут оценивать работу образовательных и медицинских учреждений. В перечень вошли школы, детские сады, поликлиники, больницы, бюро медико-социальной экспертизы, спортивные школы и различные спортивные секции.

После получения услуги пользователям будут направляться приглашения пройти короткий опрос. Уведомление может поступить в личный кабинет на портале Госуслуг, мобильное приложение или на электронную почту.

Прохождение анкеты займёт всего несколько минут. Полученные оценки и отзывы помогут выявлять проблемные вопросы и совершенствовать работу учреждений социальной сферы.

Ожидается, что новый механизм позволит сделать взаимодействие граждан с государственными и муниципальными организациями более эффективным, а качество предоставляемых услуг — более высоким.

Ранее Эксперт Тарасова рассказала смолянам, каким должен быть завтрак перед ЕГЭ

Фото: из открытых источников

Подпишитесь на агентство новостей НЬЮСРУМ24 ВКонтакте