Татьяна Ким удивлена популярностью мессенджера WB Chat

Внутренний мессенджер Wildberries неожиданно привлёк внимание широкой аудитории. Как рассказали в пресс‑службе маркетплейса, основатель компании Татьяна Ким не рассчитывала на столь высокий интерес к WB Chat. 

При этом сервис изначально задумывался исключительно для рабочих задач и взаимодействия внутри экосистемы площадки.

Приложение WB Chat уже можно скачать в App Store, Google Play и RuStore. Авторизация происходит через аккаунт WB ID. Пользователям доступны обмен фото, видео, файлами и голосовыми сообщениями, звонки, статусы, а также создание групп и каналов.

По словам Татьяны Ким, основной задачей WB Chat было упрощение коммуникации — например, для быстрого обмена артикулами товаров. В перспективе мессенджер должен был связать клиентов с продавцами и брендами. 

О широкой презентации сервиса команда не думала, поэтому всплеск загрузок со стороны сторонних пользователей стал для неё приятным сюрпризом.

Сейчас WB Chat работает в режиме бета‑тестирования и предлагает базовый набор функций для обсуждения покупок. В дальнейшем Wildberries планирует расширить возможности платформы, добавив инструменты для взаимодействия с брендами, продавцами и собственными сервисами.