Шереметьево усилил поддержку пассажиров на фоне ограничений рейсов

Авиакомпании корректируют расписание вылетов и прилетов

Москва. 20 сентября. NewsRoom24.ru - В аэропорту Шереметьево продолжают действовать временные ограничения на выполнение рейсов в связи с сигналом «Ковер». Авиакомпании вынуждены корректировать расписание, а службы аэропорта переведены на усиленный режим работы, сообщили в пресс-службе воздушной гавани.

Для пассажиров организован комплекс мер поддержки. В терминалах доступны питьевые фонтаны и кулеры с горячей водой, медицинские пункты, зарядные станции для мобильных устройств и бесплатный Wi-Fi.

Семьи с детьми до семи лет могут воспользоваться комнатами матери и ребенка. Для несовершеннолетних также работают игровые зоны. Маломобильным пассажирам предоставляют специализированные залы ожидания, кресла-коляски и сопровождение сотрудников аэропорта.

Особое внимание уделяется семьям с детьми и пассажирам с ограниченными возможностями здоровья. Для них предусмотрено приоритетное обслуживание на разных этапах пребывания в аэропорту.

На фоне ограничений изменен и порядок доступа в терминал D. Вход в его «чистую» зону ограничен для пассажиров, до вылета которых остается более четырех часов. При разоформлении рейса сотрудники авиакомпаний организованно сопровождают пассажиров для выхода из этой зоны.

Сотрудники Шереметьево также помогают пассажирам с ОВЗ при переоформлении билетов и багажа.

Информацию о статусе конкретного рейса, возможности переоформления билета или его возврата пассажирам рекомендуют уточнять через официальные каналы своей авиакомпании.

Ранее в новостях Все четыре аэропорта Москвы временно ограничили прием и вылет самолетов

Еще в рубрике