Свердловчанка взыскала с туроператора более 1,3 млн рублей за несостоявшийся перелёт

Свердловский областной суд взыскал с туроператора ООО «Европорт» более 1,37 млн рублей в пользу туристки, которая не смогла вовремя вернуться с Мальдив. Об этом сообщили в пресс-службе суда.

В январе 2026 года женщина купила тур на Мальдивы для четырёх человек стоимостью 1 215 600 рублей. Обратный перелёт должен был пройти 2 марта по маршруту Мале — Шарджа — Екатеринбург, однако авиасообщение через ОАЭ закрыли из-за военных действий между Ираном и Израилем.

Туроператор не организовал альтернативный маршрут, проживание и питание туристов, а предложил им самостоятельно купить билеты. Женщина потратила на возврат 385 тысяч рублей, из которых позднее получила обратно только часть средств.

Березовский городской суд отказал в иске, сославшись на обстоятельства непреодолимой силы. Однако областной суд указал, что закрытие воздушного пространства не освобождает туроператора от обязанности организовать возвращение туристов другими рейсами и маршрутами.

В итоге с ООО «Европорт» взыскали 192 810 рублей убытков, 689 100 рублей неустойки, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и 445 955 рублей штрафа. Общая сумма превысила 1,37 млн рублей.