Оператор АЗС в Екатеринбурге рассказала о работе при ажиотаже на топливо

На одной из АЗС «Газпромнефть» на Серовском тракте в Екатеринбурге оператор Наиля Замараева рассказала об особенностях работы станции в дни повышенного спроса на топливо. Об этом она сообщила корреспонденту издания, проведшему день на заправке.

«Со стороны кажется, что здесь всё просто: залить бензин, пробить чек, рассчитать клиента. На деле эта работа держится на внимании, опыте и терпении. За 10 лет на станции у меня ещё не было двух похожих смен», — рассказала оператор АЗС «Газпромнефть» на Серовском тракте Наиля Замараева.

На экран в прикассовой зоне выводятся показания датчиков — по ним следят за качеством и объёмом топлива в резервуарах и за точностью налива через колонки. Кроме этого, Наиля и её коллеги готовят для посетителей станции кофе и закуски.

Во время наблюдения корреспондента к кассе подошёл раздражённый клиент: по паспортным данным в бак его машины должно было войти на 10 литров меньше, чем показала колонка. Чтобы разрешить спор, Наиля провела проверку с помощью специального мерника — для такого объёма отпуска допускается расхождение не более 50 миллилитров.

Проверка подтвердила: колонка работает исправно. Наиля объяснила клиенту, что указанный производителем объём бака не точен — из-за нагрева топливо расширяется, и в баке с горловиной специально оставляют свободное место. Кроме того, при изготовлении автомобилей сам объём бака может немного отличаться от заявленного в документах.

Ранее в новостях: Оператор связи впервые провёл в России прямой эфир из тайги через спутник

Фото: Engin Akyurt / Pexels