По информации пресс-службы ГУ МВД РФ по Нижегородской области, все граждане просили оказать содействие в решении их проблемных вопросов, связанных с деятельностью правоохранительных органов.
Так, некоторые посетители выражали недовольство по поводу отказа стражей порядка возбуждать уголовное дело, другие – хотели ускорить процесс расследования уголовных дел. Для того, чтобы каждое обращение получило всестороннее рассмотрение, на приеме граждан по уже сложившейся традиции присутствовали руководители служб и подразделений областного ГУ МВД: правового отдела, управления по работе с личным составом, оперативно-разыскной части по собственной безопасности, руководители отделов полиции по обслуживанию районов Нижнего Новгорода.
В ходе рассмотрения вопросов двух записавшихся на прием граждан было установлено, что решение их проблемы не относится к компетенции стражей порядка, а носит гражданско-правовой характер. Несмотря на это, генерал Шаев внимательно выслушал посетителей и доходчиво объяснил им, в правовом поле каких государственных учреждений находится решение проблем обратившихся граждан.
Ряд поступивших вопросов, касающихся работы нижегородских поли-цейских, были взяты начальником регионального ГУ МВД на личный контроль. В установленные законом сроки они будут тщательно рассмотрены руководителями служб и подразделений ГУ МВД России по Нижегородской области.
«Задача сотрудника полиции не только зарегистрировать заявление, профессионально грамотно отреагировать на него, но и оказать поддержку обратившимся гражданам. Даже если вопрос не относится к компетенции органов внутренних дел, помочь людям бывает несложно – иногда достаточно выслушать человека и подсказать ему, куда обратиться за решением возникшей у него проблемы. Именно наше отношение к людям, обратившимся за помощью, участие в их судьбе в дальнейшем формирует имидж сотрудника полиции», - по окончанию мероприятия отметил генерал Шаев.
Такие встречи руководства ГУ МВД России по Нижегородской области с населением проходят регулярно – генерал Шаев принимает граждан по вопросам, касающимся деятельности органов внутренних дел, каждый последний четверг месяца.
Записаться на прием к начальнику ГУ МВД России по Нижегородской области или к его заместителям любой житель области может по телефонам: (831) 268-52-11 или (831) 268-57-81.
18+