Портал «Вам решать» запущен в Нижегородской области

Нижний Новгород. 15 февраля. NewsRoom24.ru - В Нижегородской области запущен портал для обращений граждан «Вам решать». На сайте можно оставить обращение, требующее решения от органов исполнительной власти муниципалитетов и области. Об этом сообщает пресс-служба регионального правительства.

По словам губернатора Глеба Никитина, теперь в рассмотрении сообщений и решении проблем будут задействованы все органы исполнительной власти и органы местного самоуправления Нижнего Новгорода и Дзержинска. Позднее к работе планируется подключить все местные администрации.

На портале вамрешать.рф граждане  могут задать вопросы или сообщить о проблемах из разных сфер жизни. К примеру, пожаловаться на отсутствие освещения, несанкционированную свалку мусора, дорожную яму, а так же оставить свои предложения по благоустройству общественных территорий и многое другое.

Для использования портала необходима авторизация через портал госуслуг. Далее нужно нажать на кнопку «Подать обращение», выбрать необходимую  категорию и тему обращения, описать суть проблемы, при необходимости можно прикрепить фотографии. В системе работает геопривязка объекта/проблемы, визуализация проблемы «до» и «после» обращения. Ответ на сообщение заявитель найдет в своем личном кабинете. Ответ  должен информировать о планируемых сроках и мерах для его решения.

После получения ответа заявитель указывает, удовлетворен ли он им. Если с ответом заявитель не согласен, сообщение возвращается на рассмотрение. Если заявитель не оценил качество полученного ответа в течение 2 рабочих дней, сообщение переходит в статус «Закрыто».

На портале будут проводиться опросы граждан, в том числе по программе поддержки местных инициатив.