Три отделения нового формата «Почты России» открыты в Нижнем Новгороде

Почтовые отделения в Канавинском, Советском и Автозаводском районах Нижнего Новгорода открылись после реконструкции, сообщили в ведомстве. Обновлённые отделения будут обслуживать порядка 50 тысяч человек.

Все три отделения оснащены современным оборудованием, позволяющим автоматизировать рабочие процессы, здесь реализован принцип открытости: все производственные процессы происходят на виду у посетителей, а рабочее место начальника находится в операционном зале, это дает возможность контролировать качество обслуживания посетителей. В открытом доступе размещены стеллажи с гофротарой и специальные столы для упаковки почтовых отправлений и оформления документов. Кроме того, отделения оборудованы полным комплексом средств доступности для маломобильных групп посетителей, здесь размещены таблички со шрифтом Брайля, стойки удобной высоты, пандусы. Все сотрудники прошли дополнительное обучение по предоставлению современных почтовых услуг.

Всего в Нижнем Новгороде теперь работает 7 модернизированных отделений, позволяющих предоставлять почтовые услуги в новом формате 150 тысяч нижегородцев.
В отделениях работают несколько универсальных операционных окон и окна «Почта Банка». В среднем в каждое из этих отделений обращаются более 800 человек в день, и обслуживает клиентов штат из 13-15 сотрудников. В залах установлены банкоматы «Почта Банка», почтоматы и почтовые терминалы самообслуживания.

18+