Безналичные платежи стали более востребованы у россиян

Нижний Новгород. 25 января. NewsRoom24.ru - Безналичные платежи стали более востребованы при повседневных расходах. Перевод денежных средств россияне скорее доверят банковскому работнику, а в путешествиях использует карту каждый пятый. За последние два года россияне стали в три раза чаще расплачиваться безналичным способом за товары и услуги (5% в 2013 году и 16% в 2015) и в два раза чаще — за мобильную связь (17% в 2013 и 33% в 2015), за интернет и коммерческое ТВ (15% против 28%), за налоги и штрафы (8% против 20%), за кредиты (9% против 17%). Таковы результаты исследования НАФИ, проведенного в партнерстве с компанией United Card Services.

Россияне более доверяют при платежах банкам, чем терминалам. Так, любую сумму без ограничений готовы через кассу банка готовы перевести 52% россиян, хотя сумма – не более 10 000 рублей (13%). Через банкомат любую сумму перевели бы 40% россиян, и 18% — только до 10 000 рублей. Совершать покупки с помощью банковской карты в магазине на любую сумму готовы 38%, 18% — только покупки до 10 000 рублей. Через платежный терминал и личный кабинет Интернет-банка любую сумму оплатили бы по 29% опрошенных, а вводя реквизиты карты на различных интернет-сайтах, — только 24%. С помощью мобильного телефона только 22% россиян готовы перевести любую сумму, а с помощью электронного кошелька – 21%.

Оплату картой в Интернете расценивают как небезопасную 46%. Еще четверть сообщили, что не умеют проводить такие платежи (22%), для 20% это долго, поэтому наличными проще.

Четверть (26%) боятся мошенников, 17% боятся, что карту могут украсть. Еще 14% опасаются, что кто-то может подсмотреть пин-код или торговая точка повторно спишет деньги. Есть и проблема в том, что нет возможности платить картой в местах продаж – на это указывают 44% россиян.

Каждый пятый россиянин, имеющий банковскую карту, использует ее за границей (19%). Чаще остальных это делают опрошенные с высшим образованием (28%). Около трети наших сограждан по той или иной причине не используют карты в зарубежных поездках (31%). Основные опасения пользователей – безопасность (13%) и высокий % за конвертацию (14%). Половина владельцев карт не выезжают за границу (49%).

18+