Нижегородцы в 40% случаев вызывают скорую без экстренных показаний

40% вызовов, поступающих на центральную станцию скорой помощи в Нижнем Новгороде, не подходят под критерии экстренной медицинской помощи, а следовательно, вообще не требуют приезда бригады врачей. Об этом сообщил замгубернатора и министр здравоохранения Нижегородской области Давид Мелик-Гусейнов, лично побывавший на станции СМП. 

Замглавы региона отметил, что звонки в скорую «идут сплошным потоком», при этом почти половина из них – по случаям, не имеющим экстренных показаний. 

«Сыпь на ноге. Боль в спине - остеохондроз. Тремор в руках - вчера перебрали. Выбитый зуб. И прочее. Диспетчеры мягко стараются объяснять, что это не экстренные показания. Но время на объяснения тоже тратится довольно много», – пояснил Мелик-Гусейнов. 

В связи с этим в ближайшее время в регионе будет улучшена сортировка вызовов, поступающих в скорую. Также планируется увеличить количество бригад медиков и машин – вскоре автопарк СМП Нижнего Новгорода пополнят 15 спецавтомобилей. Также глава минздрава поручил своему заместителю проработать вопрос организации речевых модулей для приема звонков. 

«Важно давать максимально исчерпывающую информацию за короткое время. Сделаем», – пояснил он.

Кроме того, Давид Мелик-Гусейнов рассказал, что на центральной станции скорой помощи в столице Приволжья запустили программное обеспечение, которое позволяет быстрее принимать и обрабатывать вызовы. В заключение он сообщил о появлении в учреждении медицинского отдела, сотрудники которого будут консультировать пациентов о доврачебной помощи по телефону.