Никитин объяснил сложности с авторазблокировкой транспортных карт

Нижний Новгород. 24 июня. NewsRoom24.ru -

Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин назвал причину отсутствия автоматической разблокировкой проездных нижегородцев на 20/40 поездок. Об этом глава региона сообщил в своем Instagram.

Напомним, утром 15 июня у пунктов обслуживания «Ситикард» по всему Нижнему Новгороду выстроились многометровые очереди из желающих разблокировать свои транспортные карты и льготные проездные. 

Льготные транспортные карты стали недоступны с конца марта, когда в регионе начал действовать режим повышенной готовности. С ослаблением COVID-режима, в конце прошлой недели, карты возобновили свое действие, однако для разблокировки необходимо было прикладывать их к валидаторам, устройствам для проверки баланса или при помощи смартфона. Однако тем, кому не подходит ни один из вариантов, пришлось идти в пункты обслуживания лично. 

После проверки регионального Минтранса офисы «Ситикард» перешли на усиленный режим работы.В частности, в пунктах увеличено число работающих сотрудников, а карты при помощи смартфонов с NFC продлевают не только в самих офисах, но и у входов.

Как сообщали в компании «Ситикард», продлить действие электронного льготного безлимитного проездного, а также проездных для студентов и школьников можно, приложив карту, на которую был записан проездной, к валидатору или стационарному терминалу в общественном транспорте. После этого ее владелец получит чек о продлении действия проездного и билет. 

А чтобы продлить действие электронных льготных проездных на 20 или 40 поездок, нужно прикладывать карту к устройству для проверки остатка средств «Ситикард». Они доступны на каждой станции метрополитена и в МФЦ Нижнего Новгорода. Еще один вариант – продлить проездной с помощью смартфона на Аndroid с функцией NFC и приложением «Ситикард». Если же ни один из способов не подходит, можно обратиться в пункт обслуживания компании «Ситикард». 

Нижегородцы обратились к губернатору Глебу Никитину с жалобами, что транспортные карты пенсионеров до сих пор не удается разблокировать. Пожилым нижегородцам приходится тратить деньги на проезд, хотя у них есть оплаченные поездки на недоступной карте.

«Безлимитные карты все удаленно продлили, достаточно приложить карту к валидатору. Перезаписать удаленно на 20/40 поездок оператор не может, потому что погашена временная метка, их мы продлили с трёх месяцев до «без ограничения срока». Поэтому их надо продлять самим пользователям либо через приложение удаленно, либо в пунктах продажи карт, либо в МФЦ, либо в терминалах метро»,- ответил Глеб Никитин.

Ранее сообщалось, что нижегородцам вернули льготы на проезд в электричках.