Сервисы банка при маркетплейсе 6 ноября возобновили штатную работу после сбоя, затронувшего пользователей в Петербурге и других регионах. О восстановлении работы приложения в компании заявили к 13:30 мск.
В банке рассказали, что у части пользователей были проблемы со входом в приложение и оплатой. Там подчеркнули, что деньги клиентов всё это время оставались в безопасности.
Жалобы на сбой начали поступать около 11:00–11:30 мск. Пик пришёлся на полдень. Чаще всего пользователи жаловались на недоступность личного кабинета и проблемы с сервисом в целом.
Жалобы поступали в основном из Петербурга, Москвы и Московской области, а также из Самарской и Новосибирской областей и Красноярского края. К 13:30 мск приложение банка заработало без сбоев.
Источник: ТАСС
Фото: freestocks.org / Pexels
Хотите узнавать новости Петербурга первыми?
Подписывайтесь на «Ньюсрум24» в Telegram, ВКонтакте и MAX.