В Петербурге жители пожаловались на сбои в работе маркетплейса и его банка

Жители Петербурга 6 ноября пожаловались на масштабные сбои в работе маркетплейса и его банковского сервиса. Об этом свидетельствуют данные сервиса мониторинга сбоев. Люди не могут зайти в приложение, провести оплату и получить заказы.

По данным на 12:12 мск, за последний час пользователи оставили 23 тысячи жалоб на работу банка маркетплейса. Долю в 4% жалоб обеспечили жители Петербурга, ещё по 3% пришлось на Самарскую, Московскую и Новосибирскую области и Москву. Люди жалуются, что не получается войти в личный кабинет, оплатить покупки и сделать перевод. Некоторые пишут, что банк отклоняет любые операции без исключения.

На сбои в самом маркетплейсе за час пожаловались 1,2 тысячи жителей Петербурга и других россиян. Чаще всего о неполадках пишут в Петербурге, Москве, Ленинградской, Московской и Свердловской областях: заказы не удаётся ни оформить, ни оплатить, а приложение то и дело зависает. Представители маркетплейса пока не объяснили, с чем связаны сбои.

2 ноября жители Петербурга уже сталкивались с перебоями — тогда проблемы были связаны с одним из хостинг-провайдеров, из-за которых барахлила часть российских сайтов и сервисов, в том числе платёжный сервис, система маркировки товаров и сервис каршеринга. Позже в хостинг-провайдере заявили, что ночная кибератака 2 ноября уничтожила резервные копии виртуальных серверов и всю информацию в облачном хранилище компании. Специалистам предстоит вручную осмотреть свыше тысячи серверов, а пользователям посоветовали поменять пароли от своих аккаунтов.

Источник: Деловой Петербург

Все новости Петербурга

Фото: cottonbro studio / Pexels