Туристы с питомцами готовы доплачивать за комфортное размещение

Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» представил итоги опроса о размещении туристов с питомцами в отелях. В исследовании участвовали 2,5 тыс. россиян 18–65 лет. Выяснилось, что значительная часть владельцев животных сталкивалась с неудобными условиями: более половины респондентов (64 %) отказывались бронировать загородные отели из‑за лимитов по весу и породе питомцев. 

При этом большинство готовы доплачивать за комфортные условия.

Как уточнили аналитики, сильнее всего туристов раздражают гостиницы с пометкой «пет‑френдли», которые на деле предлагают невыгодные правила: 87 % опрошенных недовольны таким несоответствием. Среди главных причин отказов — завышенные депозиты (31 %), лимиты по габаритам (27 %) и запреты на отдельные породы (19 %).

Владельцы крупных собак особенно остро ощущают нехватку подходящих вариантов: 88 % из них считают несправедливым автоматический отказ по признаку веса или породы. При этом 74 % таких респондентов готовы к переплате: 27 % согласны добавить 1–5 % к стоимости номера, 31 % — 6–10 %, ещё часть готова к более высокой наценке.

Туристы также настаивают на прозрачности условий: 36 % хотят сразу видеть полную стоимость с учётом всех сборов, 28 % — чёткие правила возврата депозита. Почти четверть респондентов рассчитывают заранее получить подтверждение, что их питомца допустят к заселению.