В петербургском аэропорту Пулково перед началом обслуживания рейсов скопились пассажиры в зоне регистрации. Для помощи людям направлены агенты по гостеприимству, пассажирам помогает и старший помощник транспортного прокурора.
Скопление пассажиров в Пулкове объяснили подготовкой к началу обслуживания рейсов в зоне регистрации. В пресс-службе аэропорта пояснили, что сейчас задействованы дополнительные сотрудники, которые стараются сократить время обслуживания путешественников.
В зоне регистрации работают агенты по гостеприимству — они подсказывают пассажирам, куда идти, и отвечают на вопросы о рейсах.
Соблюдение прав пассажиров в аэропорту контролирует старший помощник Санкт-Петербургского транспортного прокурора Алёна Краева. Также в Пулкове круглосуточно принимает обращения мобильная приёмная Северо-Западной транспортной прокуратуры.
Ранее работу аэропорта временно ограничивали из-за атаки беспилотников — пассажиров, ожидавших вылета, разместили в безопасных укрытиях.
Ранее в новостях: Москва: аэропорт Внуково обслуживает рейсы по согласованию с Росавиацией
Иллюстрация: ИА «Ньюсрум24»
Хотите узнавать новости Петербурга первыми?
Подписывайтесь на «Ньюсрум24» в Telegram, ВКонтакте и MAX.