Поиск по сайту
Жизнь
06.12.2019 15:05

Нижегородский водоканал сократил сроки рассмотрения заявок

Физлица смогут получить ответ на своё обращение за 10 дней.
Нижний Новгород. 06 декабря. NewsRoom24.ru - Сроки рассмотрения обращений жителей по вопросам присоединения к сетям водоснабжения и водоотведения и согласования проектной документации сокращены. Об этом информирует пресс-служба АО «Нижегородский водоканал», уточняя, что улучшение качества обслуживания связано с соответствующим поручением главы города Владимиром Пановым.

Отчасти это связано с значительным ростом числа потребителей предприятия. К примеру, в прошлом году насчитывалось 9,5 тысяч договоров с юрлицами и 444 тысяч договоров с физлицами. За 12 месяцев первая группа потребителей выросла на 500 позиций, вторая – на 16 000. Соответственно, увеличился и показатель собираемости платежей: в 2018 году показатель составлял 96%, в 2019 – 99%. Количественный показатель в обслуживании клиентов водоканала, отразился и на качестве.
Ранее на рассмотрение проектной документации отводилось 22 дня, однако сейчас юрлица смогут получить её в течение 17 дней, а физлица – всего за 10.

Руководство предприятия констатирует, что за последнее время число обращений по сравнению с 2018 годом) увеличилось на 2 тысячи – с 13000 до 15000 заявок. По словам заместителя руководителя Нижегородского водоканала Александра Жернокова, в 2019 году выдано 1171 техническое условие, 618 условий подключения, согласовано 711 проектов наружных сетей водоснабжения и водоотведения, оформлен 1261 акт разграничения балансовой и эксплуатационной принадлежности.

Еще в рубрике
 
Текст сообщения*
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений