Поиск по сайту
Обратная связь
15.03.2021 16:44

Нижегородцы могут воспользоваться новым сервисом «Госуслуги. Вам решать»

Соответствующая возможность появилась на региональном портале госуслуг.
Нижний Новгород. 15 марта. NewsRoom24.ru -

Сервис обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» появился на региональном портале государственных услуг. Об этом сообщил губернатор Нижегородской области Глеб Никитин. 

Как пояснил глава региона, при помощи новой платформы жители смогут оставлять собственные предложения по повышению качества услуг государственными и муниципальными органами, а также жалобы на возникающие проблемы. 

«Цифровые сервисы дают огромные возможности по запуску новых механизмов обратной связи. Такие каналы позволяют находить быстрые и своевременные решения самых разных проблем», – заявил Глеб Никитин, напомнив, что в регионе успешно работает портал «Вам решать», а проблемные вопросы решаются по обращениям в соцсетях. 

Он пояснил, что новая платформа была создана на «Госуслугах» по поручению президента Владимира Путина в рамках федпроекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика». 

На данный момент сервис находится на главной странице регионального портала госуслуг. Для того, чтобы им воспользоваться, необходимо авторизоваться через Единую систему идентификации и аутентификации и выбрать одну из четырех категорий обращения: «Информационные технологии», МФЦ «Мои документы», «Портал госуслуг» и «Иное». 

Пользователь может изложить суть предложения или проблемы, а также прикрепить фотографии с места событий. Обращение обещают рассмотреть в течение 30 суток, однако большинство вопросов решаются в течение 10 календарных дней, отметили в правительстве Нижегородской области. Ответ должен поступить в «Личный кабинет» пользователя. 

До конца 2021 года платформа будет внедрена во всех субъектах страны, региональных и муниципальных органах власти.

Ранее сообщалось, что записаться на вакцинацию от коронавируса в Нижегородской области с 9 марта можно только через портал Госуслуг. 

Еще в рубрике
 
Текст сообщения*
Загрузить файл или картинкуПеретащить с помощью Drag'n'drop
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Защита от автоматических сообщений