Психологи заметили рост обращений с «диагнозами» от нейросетей

Москва. 24 сентября. NewsRoom24.ru - Россияне все чаще приходят к психологам с готовыми выводами о своем психическом состоянии, сделанными нейросетями. Это меняет ход первой консультации и может мешать полноценной диагностике. Об этом Агентству городских новостей «Москва» рассказала кандидат психологических наук Ирина Изюмова.

По ее словам, вместо совместного анализа проблемы специалисту приходится работать с уже сформированной клиентом версией — «диагнозом» или объяснением переживаний, полученным в разговоре с ИИ. Психологу важно сохранить пространство для проверки гипотез, поскольку чат-бот может воспроизводить распространенные шаблоны и чрезмерно соглашаться с пользователем.

Изюмова считает, что нейросети могут быть полезны как вспомогательный инструмент. Например, с их помощью можно упорядочить мысли, подготовить формулировки для разговора со специалистом или отрепетировать сложный диалог.

При этом ИИ не способен заменить терапевтический процесс, подчеркнула эксперт. Чат-бот не проводит клиническую оценку, не удерживает профессиональные границы и не несет ответственности за состояние человека. Исследования также указывают, что генеративные системы могут закреплять ошибочные или опасные убеждения пользователя и задерживать его обращение за профессиональной помощью.

Особую осторожность следует соблюдать при кризисных состояниях, усилении бредовых идей, риске самоповреждения, зависимостях и тяжелой тревоге. В таких ситуациях консультация с ИИ не должна быть единственным источником поддержки: необходимы очная медицинская или психологическая помощь, а при непосредственной угрозе жизни — срочное обращение в экстренные службы.

В профессиональной работе ИИ можно применять, например, для технической обработки материалов супервизии: расшифровки и разметки текста, поиска повторяющихся речевых паттернов. Однако интерпретировать данные и давать профессиональную обратную связь должен живой специалист, отметила Изюмова.

Хотите узнавать новости первыми? Подписывайтесь на наши каналы в ВК и МАКС!

Напомним: Психолог Максимов: не каждый любитель БДСМ нуждается в лечении

Фото: из открытых источников