Опыт Мосгорсуда с кол-центром для граждан распространят на всю страну

Систему приёма звонков граждан, работающую в Мосгорсуде, планируется внедрить во всех судах страны. Об этом сообщил председатель Верховного суда РФ Игорь Краснов.

По словам Игоря Краснова, в Мосгорсуде по принципу «одного окна» уже создан кол-центр: сотрудники объясняют гражданам, как подать документы и получить копию судебного акта. Этот опыт планируется распространить на всю страну.

Кол-центр столичных судов создан совместно с правительством Москвы. В судах общей юрисдикции Москвы с применением искусственного интеллекта работает единый справочный центр. Граждане, зарегистрированные на портале госуслуг, могут подавать документы в суды Москвы в электронном виде, знакомиться с материалами дела и получать судебные постановления через интернет.

Ранее в новостях: 150 миллионов на огромную страну: Путин о демографическом вызове

Источник: Российская газета

Иллюстрация: ИА «Ньюсрум24»