Покупатели «Четырёх Лап» в Москве не могут вернуть деньги за отменённые заказы

Москва. 22 октября. NewsRoom24.ru - Клиенты сети зоомагазинов «Четыре Лапы» второй день сообщают о проблемах с оплатой и возвратом средств. После списания денег заказы продолжали отображаться в системе как неоплаченные, а затем автоматически отменялись.

По данным «Осторожно, Москва», сбои возникли при оформлении заказов через несколько платформ. Один из покупателей рассказал, что потерял доступ к заказу почти на 8,5 тысячи рублей.

Другой клиент сообщил о двойном списании средств, после которого заказ также отменили. Пользователи жалуются, что не могут оперативно связаться со службой поддержки сети.

Представители «Четырёх Лап» подтвердили наличие технического сбоя. В компании объяснили, что платежи не отобразились в системе вовремя.

Сеть обещала завершить обработку возвратов 22–23 октября. При этом клиенты продолжают сообщать о новых проблемах с оплатой и задержках при возврате денежных средств.

Напомним: Мосгорсуд взыскал с частной клиники штраф за невозвращённые пациентке деньги

Фото: из открытых источников