Турист из Коми отсудил у отеля в Сочи почти 190 тысяч за отсутствие горячей воды

Республика Коми. 05 июня. NewsRoom24.ru - Житель Ухты добился в суде компенсации от сочинского отеля, где в номере категории «четыре звезды» отсутствовала горячая вода. Общая сумма взыскания составила почти 190 тысяч рублей.

Инцидент произошёл в сентябре 2024 года. Ухтинец забронировал и оплатил апартаменты на официальном сайте отеля на сумму 58,2 тысячи рублей. Однако при заселении он и его супруга обнаружили, что в номере нет горячего водоснабжения. Предоставить альтернативный вариант размещения соответствующей категории отель не смог, и туристы были вынуждены выселиться.

Претензии туриста администрация гостиницы проигнорировала, что вынудило его обратиться в суд. В ходе разбирательства выяснилось, что отель не смог предоставить доказательств соответствия номера заявленной категории «четыре звезды», которая подразумевает наличие всех коммунальных удобств.

В итоге суд встал на сторону истца и взыскал с индивидуального предпринимателя:

58,2 тыс. рублей — стоимость гостиничных услуг;

58,2 тыс. рублей — неустойка за период с сентября 2024 по март 2026 года;

10 тыс. рублей — компенсация морального вреда;

63,2 тыс. рублей — штраф.

Решение суда вступило в законную силу, подчеркнув ответственность отелей за предоставление услуг надлежащего качества.

Ранее сообщалось, что в Анапе стартовала первая летняя смена для детей из Коми.

Фото: banki.ru

Наша группа ВКонтакте: «НЬЮСРУМ24»