Кадровое обновление: назначен новый руководитель ЦУР Республики Коми

Дмитрию Крупко, ранее занимавшему пост заместителя, предстоит усилить цифровую связь между властью и жителями региона.

Республика Коми. 20 апреля. NewsRoom24.ru - Система обратной связи в Республике Коми получила нового куратора. Главе региона Ростиславу Гольдштейну представили нового руководителя Центра управления регионом (ЦУР) - им стал Дмитрий Крупко. Назначение подчеркивает курс на преемственность в управлении цифровыми коммуникациями: Крупко работал в структуре Центра с момента его основания в декабре 2020 года, отвечая за операционные процессы в должности заместителя руководителя.

Представила нового главу ЦУР Анастасия Гошовская, начальник профильного управления АНО «Диалог Регионы» по СЗФО. В задачи обновленного руководства входит не только мониторинг жалоб в соцсетях, но и глубокая аналитика системных проблем региона для принятия оперативных управленческих решений.

Постоянный контроль за качеством работы госструктур остается приоритетом для руководства республики и в других социально значимых сферах: напомним, ранее Ростислав Гольдштейн оценил новый приемный модуль медкластера в Эжве. Пока медицинское звено внедряет «умную» сортировку пациентов для ускорения экстренной помощи, ЦУР под руководством Дмитрия Крупко продолжит совершенствовать «цифровую сортировку» обращений граждан, сокращая сроки реакции чиновников на запросы населения.

ЦУР Коми является ключевым звеном в архитектуре современного управления регионом. Организация обеспечивает прямую коммуникацию между жителями и министерствами, контролируя, чтобы ни одно сообщение в интернете не осталось без квалифицированного ответа. Особое внимание уделяется качеству обработки инцидентов: ответы ведомств должны быть не формальными отписками, а содержать конкретные пути решения вопросов.

Ростислав Гольдштейн отметил важность работы Центра для оперативного реагирования на запросы северян. Ожидается, что с приходом нового руководителя ЦУР усилит работу по предотвращению конфликтных ситуаций и станет еще более эффективным инструментом в руках правительства республики для выявления «болевых точек» в муниципалитетах.

Фото: rkomi.ru