Жителям Коми рассказали о запрете навязывания услуг при продаже товаров

Республика Коми. 02 июля. NewsRoom24.ru - Продавцам официально запрещено навязывать потребителям дополнительные товары или платные услуги при совершении покупки. Об этом РИА Новости рассказали в пресс-службе Роспотребнадзора. Ведомство напомнило, что любая попытка включить в договор не запрошенные сервисные пакеты или расширенные гарантии является нарушением закона.

Среди наиболее распространенных схем обмана выделяются ситуации, когда покупателю автоматически добавляют страховку, аксессуары или гарантийное обслуживание. Теперь законодательно закреплено требование получать отдельное добровольное согласие клиента на каждую дополнительную позицию. Автоматическое проставление галочек о согласии в онлайн-формах или бумажных договорах категорически запрещено — продавец обязан явно спросить разрешение.

Права граждан были существенно расширены: закон предусматривает полный возврат средств за любые товары или услуги, приобретенные без одобрения покупателя. Если человеку продали ненужный аксессуар или скрыли комиссию в чеке, он имеет право отказаться от оплаты таких позиций еще на кассе или потребовать возврата денег постфактум.

В ведомстве уточнили алгоритм действий для защиты своих интересов. Граждане могут обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора для получения бесплатной консультации. Специалисты службы помогут составить претензию и примут меры реагирования в пределах своей компетенции.

Стоит отметить, что за подобные нарушения предусмотрены административные штрафы. Для индивидуальных предпринимателей они составляют до четырех тысяч рублей, а для юридических лиц сумма взыскания может достигать сорока тысяч рублей.

Ранее дачников Коми призвали проверить статус построек на участках.

Фото из открытых источников

Наша группа ВКонтакте: НЬЮСРУМ24