В Коми упростят заселение в отели и правила отмены бронирования

В России с 1 марта вводят единые требования к заселению, возврату денег и работе гостиниц

Республика Коми. 13 февраля. NewsRoom24.ru - С 1 марта в России вступают в силу обновлённые правила бронирования гостиниц и других средств размещения. Нововведения коснутся и туристов из Республики Коми, а также регионального гостиничного бизнеса.

Постановление правительства направлено на унификацию работы отрасли и усиление защиты прав путешественников. Одним из ключевых изменений станет обязанность отелей ожидать гостя в течение 24 часов с момента предполагаемого заезда до расчётного часа следующего дня. В этот период отменить бронь без оснований гостиница не сможет.

Также уточнён порядок возврата средств. При отмене брони до даты заезда клиенту должны вернуть всю стоимость проживания. Если же турист отказался в последний момент или не прибыл, объект размещения вправе удержать плату, но не более чем за одни сутки.

Отказывать в заселении теперь разрешено только при полном возмещении убытков гостю. Кроме того, в договоре бронирования обязательно должны указываться площадь номера, условия отмены и правила возврата предоплаты.

Часть привычных обязанностей гостиниц сохраняется: вызов скорой помощи, наличие аптечки, доставка корреспонденции и услуга побудки. При этом требование предоставлять кипяток исключили, но тонометры в отелях станут обязательными.

Отдельно вводится правило включения всех легальных средств размещения в государственный реестр. Объекты, не прошедшие регистрацию, не смогут размещаться на онлайн-агрегаторах, что должно повысить прозрачность рынка и защитить туристов.

Ранее в новостях: В Коми сообщили о приоритетном развитии туризма до 2028 года.

Фото: Freepik