Калининградские родители пожаловались на сбои в приложении «Моя школа»

Родители школьников в Калининграде жалуются, что приложение «Моя школа» зависает, не пускает в личный кабинет и не показывает оценки с расписанием. В региональном министерстве образования оперативно ситуацию не прокомментировали.

С 1 сентября область ведёт школьную документацию в новой информационной системе — на неё в этом месяце перешла вся страна. Прежний электронный журнал, к которому семьи привыкли за годы, больше не используется.

О трудностях рассказали сразу несколько матерей школьников. По их словам, приложение то не открывается вовсе, то открывается пустым: свежие отметки и уроки на завтра в нём не подгружаются.

Одна из собеседниц, Татьяна, обращает внимание на противоречие: бумажный дневник её ребёнок не заполняет уже несколько лет, поэтому семья целиком завязана на работу сервиса, который сбоит. Школа борется с телефонами на уроках, но при этом вынуждает держать в телефоне и расписание, и задания, отмечает она, называя такую ситуацию нелогичной.

Многодетная мать Ольга говорит, что вход в приложение не удаётся сделать её старшим детям. Евгения добавляет, что часть родителей пошла разбираться в МФЦ, но там за такие обращения не берутся: «Их разворачивают прямо на входе: "Не наши проблемы"».

Неполадки фиксируют не только в Калининградской области. Разработчики системы называли их временными: по их объяснению, загрузка данных в базу такого размера заняла больше времени, чем рассчитывали, сервис пока донастраивают, и потому часть сведений видна не у всех. Наладочные работы, по их словам, уже заканчиваются, а отметки, уроки и домашние задания должны появиться у всех в ближайшие дни.

На Госуслугах советуют тем, у кого данные ребёнка так и не подтянулись, идти к классному руководителю и сверять то, что внесено в электронный дневник: как записаны фамилия, имя и отчество школьника и его родителя, верно ли указаны паспортные данные или номер СНИЛС.

Источник: @klops_news

Иллюстрация: нейросеть