В Свердловской области испытали ИИ-помощника бизнес-омбудсмена

Аппарат уполномоченного по защите прав предпринимателей в Свердловской области сравнил работу юристов и нейросети на одном и том же обращении предпринимателя. Об итогах эксперимента рассказал общественный помощник бизнес-омбудсмена в сфере автоматизации и внедрения ИИ Дмитрий Белоусов.

На проверку взяли жалобу предпринимателя объёмом 18 страниц — со сканами, ответами ведомств, перепиской и ссылками на нормативные акты. Закон отводит на рассмотрение такого обращения 30 дней.

Для теста собрали прототип системы из нескольких ИИ-агентов. «Приемщик» обрабатывает документы и скрывает персональные данные, «Фабулист» разбирает факты и требования ведомств, «Правовед» подбирает и уточняет нормы права, а «Критик» ищет слабые места в доводах обеих сторон.

«Главное — не ставить сразу много задач, от этого у нее возникают "галлюцинации". Сквозное прохождение запроса через всю систему занимает 40 минут. То есть через 40 минут после загрузки документов имеем предварительное решение», — рассказал Дмитрий Белоусов.

По его словам, система лишь намечает контуры возможного решения, а разбор дела по существу, переговоры с заявителем и ведомствами и итоговая ответственность остаются за специалистами аппарата.

Начальник юридического отдела аппарата уполномоченного Вадим Дубровин отметил, что программа дала несколько полезных подсказок, но не смогла сформулировать дальнейшую стратегию: с какими доводами идти в суд и какие сведения запрашивать дополнительно. Он допустил, что причина — в неточной постановке задачи при первом тестировании, однако подчеркнул: специалисты аппарата подготовили более подробное заключение, чем машина.

«Нейросеть, безусловно, помогает, но целиком и полностью на нее полагаться нельзя. Потому что мыслит прямолинейно, а юридическая деятельность...» — добавил Дубровин.

Ранее в новостях: В больницах Екатеринбурга испытали голосовой ИИ-помощник для врачей

Источник: Российская газета

Иллюстрация: нейросеть