Екатеринбурженка лишилась 392 тысяч рублей за несостоявшуюся поездку в ОАЭ

Жительница Екатеринбурга Оксана обратилась в полицию после того, как турагентство сорвало оплаченную поездку в ОАЭ. Женщина перевела компании 392 тысячи рублей, но за день до вылета от неё потребовали еще 300 тысяч.

Деньги за тур Оксана переводила двумя частями. 13 сентября она отправила 80 000 рублей по СБП на личный счет директора агентства Елены Янцен. На следующий день, 14 сентября, поступил второй платеж — 312 000 рублей уже на счет самой компании. Семья должна была вылететь в ОАЭ 23 сентября, рейс был назначен на 02:40.

21 сентября женщина попросила прислать документы на поездку. Янцен обещала передать их вечером, но так и не вышла на связь. На следующий день она не брала трубку, а когда все же ответила, сообщила о долгах перед туроператором и попросила перевести ей еще более 300 000 рублей — иначе отпуск сорвется. Оксана отказалась.

22 сентября Янцен составила расписку, в которой признала долг перед клиенткой в размере 392 000 рублей и обязалась вернуть всю сумму до 30 сентября. Деньги к указанному сроку на счет Оксаны не поступили.

Женщина написала заявление в отдел полиции № 8 УМВД России по Екатеринбургу с просьбой разобраться в ситуации. Кроме того, она пожаловалась в Роспотребнадзор и обратилась к туроператору. 14 октября Оксана подала иск в районный суд, дата заседания пока не назначена.

Ранее в новостях: Турагент из Екатеринбурга пропал вместе с деньгами клиентов турфирмы

Иллюстрация: ИА «Ньюсрум24»