Микрофинансовые организации часто утаиваются сведения о размере неустойки за просрочку платежей, - исследование

Эксперты проекта ОНФ «За права заемщиков» провели мониторинг предоставления сайтами микрофинансовых организаций (МФО) информации об условиях кредитования. Результаты исследования лягут в основу предложений по корректировке законодательства, регулирующего деятельность кредиторов, сообщается на сайте общественного движения. 

Большинство включенных в мониторинг МФО опубликовали на сайтах общие условия предоставления, использования и возврата займа, однако эту информацию часто сложно отыскать, а в некоторых случаях она противоречива. Среди основных видов нарушений эксперты ОНФ называют отсутствие сведений о размере неустойки за просрочку платежей по займу. Часто отсутствуют данные о полной стоимости займа, не указывается информация о стоимости дополнительных услуг. Данные кредитных калькуляторов на сайтах не всегда соответствуют реальным условиям займов.

По итогам мониторинга самую низкую оценку по уровню прозрачности информации на сайте получили ООО «Томское финансовое агентство» (0 баллов), ООО «Таймкредит» (0,5 балла), группа компаний «Деньги сразу» (0,5 балла), компания «Мастер деньги» (1 балл) и ООО «Простые деньги» (1,5 балла).

В свою очередь положительную оценку экспертов за полноту и достоверность представленной на сайтах информации получили ООО «Домашние деньги», ООО «Быстроденьги», группа компаний «Русские финансы», ООО «МФО «Народная казна» и ООО «Кузбасское кредитное агентство».

В ходе мониторинга исполнения закона, которым предусмотрено, что кредитор обязан размещать полную информацию о кредите в местах оказания услуг, включая интернет-ресурсы (если они являются местом продаж), оценивалась полнота информации о кредитах на сайтах 20 крупнейших по размеру кредитного портфеля микрофинансовых организаций. Критериями оценки по четырехбалльной системе стали данные о полной стоимости кредита, способах погашения (включая бесплатный), стоимости дополнительных услуг (страхование, SMS-информирование, обслуживание счета и т.д.), размере штрафных санкций за просрочку, видимость и доступность информации для посетителя сайта, соответствие содержания информации требованиям закона.

18+